Garantía de devolución del dinero

En Lentes-de-contacto.es te garantizamos la devolución de tu dinero en la compra de cualquier producto. Te devolvemos el dinero en caso de que desees cancelar tu pedido o devolver los productos siempre y cuando estos no hayan sido manipulados y las cajas se encuentren en su estado original. 


  • En caso de que hayas realizado el pago vía transferencia bancaria o pago contrareembolso, debes comunicarnos el BIC, IBAN, nombre del banco y titular de la cuenta bancaria para proceder a la devolución.Ten en cuenta que dicha operación puede tardar entre 2–3 días desde que se realiza hasta que el dinero llegue a la cuenta.

  • Si realizaste el pago vía PayPal, debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que utilizas en PayPal es la misma a la que tienes registrada en Lentes-de-contacto.es. En caso contrario, debes comunicarnos la dirección de correo electrónico que utilizas en PayPal.

Ofrecemos garantía de devolución del dinero de las lentes de contacto TopVue

¡Prueba las lentillas TopVue! Si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero.

Condiciones de devolución:

• Las lentillas deben ser devueltas debidamente empaquetadas y sin daños
• El envío debe contener la factura de compra emitida por lentes-de-contacto.es, los blísters de cada lentilla, la caja original de las lentillas y una breve nota explicando su motivo.
• El envío debe contener un número determinado de lentes de contacto sin manipular – consulta la siguiente tabla:
 
Formato TopVue Número de lentes de contacto a devolver sin daños
TopVue Daily (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Daily (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Daily (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Elite (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Elite (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Elite (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Elite (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Air (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Monthly Plus (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Premium (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (6) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (3) 2 lentillas no dañadas
TopVue Plus (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Monthly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Bi-weekly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – graduadas (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (2 lentillas) 1 lentilla no dañada
TopVue Color – graduadas (2 lentillas) 1 lentilla no dañada

• ¡La garantía de devolución de dinero no aplica en otros formatos de lentes de contacto TopVue!
• En caso de la devolución de las lentillas TopVue, tú se harás cargo de los gastos de envío.

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