Envío y entrega

Coste de envío

Método de pago	Punto de recogida (Correos, MRW)	Correos Express	MRW	Islas y otros (Correos)	DHL Express	UPS Express
Tarjeta de crédito		3.49€	2.99€	4.99€	5.99€	5.99€
Paypal		3.49€	2.99€	4.99€	5.99€	5.99€
Pago contra reembolso (+ 2€)		5.49€	4.99€	6.99€	No aplica	No aplica
Nota: ¡ENVÍO GRATIS! por Correos Express y MRW para pedidos superiores a 15€ El precio de envío incluye IVA.

Lugares de entrega

Realizamos envío y entrega en toda España incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Nota: NO realizamos envíos a ningún país de América Latina ni fuera de la Unión Europea.

Entrega en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se entregan a través de Correos. Cuando realices un pedido a estos destinos es posible que se apliquen los siguientes impuestos y/o gastos de gestión aduaneros:

Impuesto General Indirecto Canario (IGIC): 2% Gastos de gestión aduaneros – DUA (DUA simplificado de importación para envíos procedentes): 9,00 € Ten en cuenta que como destinatario de los envíos realizados a estos lugares debes cubrir los gastos de gestión aduaneros y/o cualquier otro impuesto de importación.

El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).

Métodos de pago

Entrega y pago

Si los artículos solicitados se encuentran en stock (aprox. 98% de los pedidos), serán enviados de la siguiente manera:

Método de envío	Método de pago	Momento del pedido	Día de envío	Entrega
Correos Express	Tarjeta de crédito	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
Correos Express	Tarjeta de crédito	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
Correos Express	PayPal	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
Correos Express	PayPal	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
Correos Express	Contra reembolsos	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
Correos Express	Contra reembolsos	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
Correos Express	Transferencia bancaria	una vez recibida la transferencia	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles

Método de envío	Método de pago	Momento del pedido	Día de envío	Entrega
MRW	Tarjeta de crédito	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
MRW	Tarjeta de crédito	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
MRW	PayPal	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
MRW	PayPal	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
MRW	Contra reembolsos	Antes de las 12:00	el día del pedido	2 – 3 días útiles
MRW	Contra reembolsos	Después de las 12:00	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles
MRW	Transferencia bancaria	una vez recibida la transferencia	el siguiente día útil	2 – 3 días útiles

Método de envío	Método de pago	Momento del pedido	Día de envío	Entrega
DHL Express	Tarjeta de crédito	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
DHL Express	Tarjeta de crédito	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
DHL Express	PayPal	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
DHL Express	PayPal	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
DHL Express	Contra reembolsos	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
DHL Express	Contra reembolsos	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
DHL Express	Transferencia bancaria	una vez recibida la transferencia	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles

Método de envío	Método de pago	Momento del pedido	Día de envío	Entrega
UPS Express	Tarjeta de crédito	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
UPS Express	Tarjeta de crédito	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
UPS Express	PayPal	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
UPS Express	PayPal	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
UPS Express	Contra reembolsos	Antes de las 12:00	el día del pedido	1 a 2 días útiles
UPS Express	Contra reembolsos	Después de las 12:00	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles
UPS Express	Transferencia bancaria	una vez recibida la transferencia	el siguiente día útil	1 a 2 días útiles

El envío incluye gastos de embalaje y envío. El precio es siempre final, es decir, IVA incluido. Los gastos de envío dependen del método de entrega y de pago seleccionado. Sin embargo, al estar indicados en el formulario del pedido, el cliente está consciente de ellos antes de confirmar su pedido. Los gastos de envío no dependen del tamaño y peso del pedido.

Horario de entrega

• Correos Express: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
  Posibilidad de entrega los sábados en principales ciudades.

• Correos: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.

• MRW: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.

• DHL Express: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.

• UPS Express: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.

Nota: No es posible solicitar una hora y fecha exacta de entrega pues la entrega se realiza dependiendo de la disponibilidad del cartero y el reparto en la localidad entre el horario especificado.

Ofertas de envío gratis

Las ofertas y precios especiales para envío son válidos si figuran en la página web lentes-de-contacto.es al momento de la compra. Para beneficiarte de gastos de envío gratis debes suscribirte a nuestra newsletter para recibir las ofertas.

¿Qué es confirmación de pedido?

Al hacer tu pedido tienes varias opciones, puedes finalizarlo y decidir cuando realizar el pago, ya sea, después de confirmarlo o pasados algunos días si al momento de hacer tu pedido no pudiste hacer el pago por cualquier motivo que haya impedido su pago. De esta forma, nosotros solo te enviamos una confirmación para que puedas revisar tus productos, graduación, información personal y posteriormente puedas realizar el pago de tu pedido y este se pueda enviar.

Recuerda que solo es posible el envío del pedido cuando el pago está realizado, al menos que hayas elegido pago contrareembolso.

En tu confirmación de pedido te especificamos que es necesario estar consciente del pago para que tu pedido se pueda enviar cuanto antes. Para ello lo puedes verificar con tu cuenta bancaria o PayPal. De lo contrario, tu pedido será anulado. Si realizaste el pago y todo está correcto, nosotros enviaremos tu pedido en la mayor brevedad posible.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

La fecha de entrega es estimada y normalmente es entre 2–3 días laborales después de la fecha de envío. Es necesario cumplimentar todos los datos de entrega para evitar contratiempos.

Los pedidos realizados durante el fin de semana serán enviados al siguiente día laboral.

Nosotros prometemos la fecha de envío y no de entrega, ya que la entrega depende de la compañía de transporte que elijas, esta información la puedes ver en la tabla arriba mencionada. Tanto Correos como DHL te envían un mensaje informándote que tu pedido será entregado en breve, aunque este mensaje no promete la entrega el mismo día. Para ello, puedes hacer el seguimiento de tu pedido con tu número de localizador que te enviamos en la confirmación de envío.

Número de localizador

Al enviarse el pedido tendrás un número de localizador del pedido. Normalmente este aparecerá registrado en la web de la compañía de transporte al siguiente día después de que se envía el pedido. Puede que tarde un día más mientras se realiza el registro y clasificación por ciudades. Por favor ten paciencia, el número de localizador que tienes está correcto.

Envío de factura

Siempre enviamos la factura de tu pedido en el paquete con los productos. Si necesitas la factura para obtener descuentos de tu empresa u otras organizaciones, debes contactar con nuestro servicio al cliente al momento de realizar el pedido.

Las facturas de pedidos anteriores no se envían por separado. Para ello debes realizar un nuevo pedido y solicitarnos que la incluyamos en el paquete del nuevo pedido.

Si tienes prisa y necesitas lentillas urgentemente, te recomendamos realizar el pedido con anticipación para que tengas tus productos a tiempo.