Envío y entrega
Coste de envío
| Método de pago | Punto de recogida (Correos, MRW) | Correos Express | MRW | DHL |
| Tarjeta de crédito | 2.99€ | 3.49€ | 3.00€ | 5.99€ |
| Paypal | 2.99€ | 3.49€ | 3.00€ | 5.99€ |
| Pago contra reembolso (+ 2€) | 4.99€ | 5.49€ | 5.00€ | No aplica |
| Nota: ¡ENVÍO GRATIS! por Correos,Correos Express, MRW y Seur para pedidos superiores a 15€ El precio de envío incluye IVA. | ||||
Lugares de entrega
Realizamos envío y entrega en
toda España incluyendo Islas Canarias.
Nota: NO realizamos envíos
a ningún país de América Latina ni fuera de la Unión Europea.
Entrega en Islas Canarias
Los pedidos para Islas Canarias tienen un plazo
de entrega de cuatro días aproximadamente después del envío debido a las
leyes aduaneras. Es posible que el paquete tarde más tiempo por lo que
recomendamos hacer el seguimiento de tu pedido con Correos con tu número de
localizador ya que la entrega depende de la Aduana y la empresa transportadora y
no de lentes-de-contacto.es.
Los cargos del IVA se aplican. En tal caso, éstos no serán devueltos por parte de lentes-de-contacto.es y el cliente será quien se haga cargo del pago. Recomendamos pedir por Correos ya que por otras compañías, puede que tenga un cargo adicional de 7€ aproximadamente por gestión aduanera, aunque no siempre aplica. Al realizar el pedido es necesario colocar „Islas Canarias“ en el campo de notas y adicionar el DNI. Si el cliente es extranjero debe colocar el número de pasaporte y enviarnos una copia del pasaporte a nuestro email: info@lentes-de-contacto.es.
Métodos de pago
Entrega y pago
Si los artículos solicitados se encuentran en stock (aprox. 98% de los pedidos), serán enviados de la siguiente manera:| Método de envío | Método de pago | Momento del pedido | Día de envío | Entrega |
| Correos | Tarjeta de crédito | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos | Tarjeta de crédito | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos | PayPal | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos | PayPal | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos | Contra reembolsos | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos | Contra reembolsos | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos | Transferencia bancaria | una vez recibida la transferencia | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Método de envío | Método de pago | Momento del pedido | Día de envío | Entrega |
| Correos Express | Tarjeta de crédito | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | Tarjeta de crédito | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | PayPal | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | PayPal | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | Contra reembolsos | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | Contra reembolsos | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Correos Express | Transferencia bancaria | una vez recibida la transferencia | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Método de envío | Método de pago | Momento del pedido | Día de envío | Entrega |
| MRW | Tarjeta de crédito | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| MRW | Tarjeta de crédito | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| MRW | PayPal | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| MRW | PayPal | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| MRW | Contra reembolsos | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| MRW | Contra reembolsos | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| MRW | Transferencia bancaria | una vez recibida la transferencia | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Método de envío | Método de pago | Momento del pedido | Día de envío | Entrega |
| Seur | Tarjeta débito/crédito | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 a 3 días útiles |
| Seur | Tarjeta débito/crédito | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 a 3 días útiles |
| Seur | Pay-Pal | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Seur | Pay-Pal | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Seur | Pago contra reembolso | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 2 – 3 días útiles |
| Seur | Pago contra reembolso | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Seur | Transferencia bancaria | una vez recibida la transferencia | el siguiente día útil | 2 – 3 días útiles |
| Método de envío | Método de pago | Momento del pedido | Día de envío | Entrega |
| DHL | Tarjeta de crédito | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 1 a 2 días útiles |
| DHL | Tarjeta de crédito | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 1 a 2 días útiles |
| DHL | PayPal | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 1 a 2 días útiles |
| DHL | PayPal | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 1 a 2 días útiles |
| DHL | Contra reembolsos | Antes de las 12:00 | el día del pedido | 1 a 2 días útiles |
| DHL | Contra reembolsos | Después de las 12:00 | el siguiente día útil | 1 a 2 días útiles |
| DHL | Transferencia bancaria | una vez recibida la transferencia | el siguiente día útil | 1 a 2 días útiles |
El envío incluye gastos de embalaje y envío. El
precio es siempre final, es decir, IVA incluido. Los gastos de envío
dependen del método de entrega y de pago seleccionado. Sin embargo, al estar
indicados en el formulario del pedido, el cliente está consciente de ellos
antes de confirmar su pedido. Los gastos de envío no dependen del tamaño y
peso del pedido.
Horario de entrega
- Correos Express: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Posibilidad de entrega los sábados en principales ciudades.
- Correos: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
- MRW: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
- Seur: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
- DHL: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
Nota: No es
posible solicitar una hora y fecha exacta de entrega pues la entrega se realiza
dependiendo de la disponibilidad del cartero y el reparto en la localidad entre
el horario especificado.Ofertas de envío
gratis
Las ofertas y precios especiales para envío son válidos si figuran en la página web lentes-de-contacto.es al momento de la compra. Para beneficiarte de gastos de envío gratis debes suscribirte a nuestra newsletter para recibir las ofertas.
¿Qué es confirmación de pedido?
Al hacer tu pedido tienes varias opciones, puedes finalizarlo y decidir cuando realizar el pago, ya sea, después de confirmarlo o pasados algunos días si al momento de hacer tu pedido no pudiste hacer el pago por cualquier motivo que haya impedido su pago. De esta forma, nosotros solo te enviamos una confirmación para que puedas revisar tus productos, graduación, información personal y posteriormente puedas realizar el pago de tu pedido y este se pueda enviar.
Recuerda que solo es posible el envío del pedido cuando el pago está realizado, al menos que hayas elegido pago contrareembolso.
En tu confirmación de pedido te especificamos que es necesario estar consciente del pago para que tu pedido se pueda enviar cuanto antes. Para ello lo puedes verificar con tu cuenta bancaria o PayPal. De lo contrario, tu pedido será anulado. Si realizaste el pago y todo está correcto, nosotros enviaremos tu pedido en la mayor brevedad posible.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La fecha de entrega es estimada y normalmente es entre 2–3 días laborales después de la fecha de envío. Es necesario cumplimentar todos los datos de entrega para evitar contratiempos.
Los pedidos realizados durante el fin de semana serán enviados al siguiente día laboral.Nosotros prometemos la fecha de envío y no de entrega, ya que la entrega depende de la compañía de transporte que elijas, esta información la puedes ver en la tabla arriba mencionada. Tanto Correos como DHL te envían un mensaje informándote que tu pedido será entregado en breve, aunque este mensaje no promete la entrega el mismo día. Para ello, puedes hacer el seguimiento de tu pedido con tu número de localizador que te enviamos en la confirmación de envío.Número de localizador
Al enviarse el pedido
tendrás un número de localizador del pedido. Normalmente este aparecerá
registrado en la web de la compañía de transporte al siguiente día después
de que se envía el pedido. Puede que tarde un día más mientras se realiza el
registro y clasificación por ciudades. Por favor ten paciencia, el número de
localizador que tienes está correcto.Envío de
factura
Siempre enviamos la factura de tu pedido en el paquete con los
productos. Si necesitas la factura para obtener descuentos de tu empresa
u otras organizaciones, debes contactar con nuestro servicio al cliente al
momento de realizar el pedido.
Las facturas de pedidos anteriores no se envían por separado. Para ello debes realizar un nuevo pedido y solicitarnos que la incluyamos en el paquete del nuevo pedido.
Si tienes prisa y necesitas lentillas urgentemente, te recomendamos realizar el pedido con anticipación para que tengas tus productos a tiempo.